Usando e-books para cativar clientes

Há mais uma coqueluche no marketing digital atual – e-books gratuitos. Mas antes de nos importarmos com seu conteúdo, vamos entender o porquê do modismo.

Os e-books que são hoje veiculados gratuitamente na internet, na verdade, são materiais que geralmente são oferecidos como recompensa para que o usuário desempenhe alguma ação que você deseja: fazer um cadastro, enviar ou registrar seu e-mail ou até mesmo efetuar um pagamento. Utilizado como um “brinde” para essa ação, um e-book interessante e curioso pode impelir o cliente a preencher cadastros apenas para pode baixar esse material.

No segmento imobiliário, podemos vincular o download de e-books ao preenchimento de cadastro, envio de formulários de interesse ou registro de e-mails e telefones para contato posterior do corretor. O mais importante é que você mantenha esses dados organizados – os formulários preenchidos, idealmente, devem ter seus dados armazenados em listas de e-mails ou em arquivos de dados que você possa baixar e usar posteriormente.

Conteúdo

Agora falemos a respeito do que se espera encontrar dentro de um e-book. Ainda que muitos dos “livros digitais” que encontramos na internet, tanto em termos de design quanto em termos de conteúdo, sejam pouco mais do que apresentações Powerpoint mal feitas, há e-books com excelente arte, diagramação e conteúdo.

Deve-se notar que, encontrando um volume mal feito e sem conteúdo útil, o usuário não mais será seduzido por sua tática. O melhor é oferecer conteúdo relevante em uma diagramação que lembre realmente um livro ou revista.

É preciso seguir alguns passos básicos antes de colocar um e-book no ar para gerar mais cadastros de clientes:

Crie uma página especial, ou “landing page”, na qual os clientes possam fazer o cadastro e o download com facilidade.
Produza um conteúdo que realmente gere interesse. No caso de imóveis, pode ser por exemplo um guia sobre como lidar com financiamentos, dicas de decoração, dicas para buscar imóveis online ou mesmo algo sobre o desempenho do segmento, se o público for de investidores.
Produza uma boa diagramação e arte, para que lembre realmente um livro.
Inclua dados para contato e até mesmo ofertas e alguma publicidade no próprio livro.

Divulgação

Finalmente, é preciso divulgar a página onde você está oferecendo o e-book. Não poupe esforços: inclua redirecionamentos em suas redes sociais, sites na internet, e-mails e newsletters e, se for o caso, invista algum dinheiro em Google Adwords e outras alternativas de publicidade online.

De nada adianta você oferecer uma recompensa, os e-books, no caso, se não houver usuários suficientes para acessar esse conteúdo e preencher os dados que você precisa para aumentar sua base de clientes.