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Todas as empresas e profissionais já se tocaram da importância das redes sociais no desenvolvimento de um marketing sólido e eficaz, mas nem todos utilizam esse canal de forma correta, ou aproveitando todo seu potencial. A Imóveis Expert preparou algumas dicas para impulsionar seus anúncios de imóveis e seu negócio nas redes, sem grandes investimentos e de forma rápida.
Não se esqueça do áudio
Algumas imobiliárias já incluem, em seus anúncios e em redes sociais, vídeos e panoramas dos imóveis e condomínios anunciados. Entretanto, se esquecem de um pequeno detalhe: o áudio.
Em anúncios em vídeo mais curtos, tenha o cuidado de inserir ao menos uma música de fundo. A maioria dos internautas não dá muita atenção a vídeos que não possuem sons. Se possível, utilize um microfone e grave “passagens” sobre os vídeos de imóveis anunciados, ou seja, um narrador descrevendo as principais características e pontos fortes da propriedade. Só tenha o cuidado de selecionar alguém com boa voz e dicção para efetuar narração.
Responda sempre
Nunca deixe de responder a dúvidas e perguntas de possíveis clientes nas redes sociais, se possível de modo rápido e objetivo. Não apague comentários de usuários, mesmo quando esses forem críticas ou reclamações – apenas administre e responda. Esse tipo de dinâmica passa uma imagem de idoneidade e honestidade para outros usuários, que passarão a associar sua marca a valores de confiança e transparência.
Fotografias com sua marca
Não insira fotos de imóveis de forma displicente. Coloque sua marca em todas elas, com uma marca d’água, seu logotipo ao canto ou até mesmo dados resumidos de contato. Assim, em todos os compartilhamentos, novos usuários poderão localizar a origem das imagens, ou seja, você.
Padronização
Seus anúncios e posts em redes sociais devem seguir um padrão: fotos com sua marca, cores condizentes com as do seu site e logotipo, ordem das informações do anúncio sempre igual e textos com um mesmo tom e tamanho.
Saia do jeitão de “classificados”
Não adianta postar apenas anúncios – é preciso variar o conteúdo para atrair e manter a atenção do leitor. Poste também informações sobre o setor, notícias e curiosidades sobre os bairros que você cobre, instruções e tutoriais sobre como lidar com documentação, decorar imóveis, pagar e recolher impostos e tudo mais.
A ideia é fazer com seus clientes, ao pensarem na palavra “imóvel” associem diretamente sua marca a essa questão.
Horário comercial é passado
As redes sociais estão 24 horas no ar e sempre possuem gente comentando e postando. Para possuir uma boa estratégia em redes sociais, é preciso realizar postagens e marcar presença nos horários de pico das redes, bem diferentes de nosso horário comercial.
A maioria delas possui maior nível de atividade entre 18h00 e 21h00, e algumas na parte da manhã. É preciso estar presente nesses horários, ou pelo menos programar postagens para que elas ocorram durante o pico de audiência.
Objetividade
Muitas empresas tendem a ser prolixas na internet, empurrando toneladas de informações, imagens e dados em cima de seus potenciais clientes. Simplesmente não funciona. Os leitores da web, especialmente em redes sociais, dão mais atenção a mensagens curtas e objetivas.
Ninguém quer saber dos “valores” e da “missão” de sua imobiliária quando pretende buscar um imóvel ou procurar anúncios de oportunidades no mercado de imóveis. Seja mais objetivo e direto e evite o egocentrismo, especialmente no caso de corretores. Em redes sociais, isso é visto como um ‘spam’ e certamente irá fazer com que clientes o bloqueiem ou excluam de seus contatos.
