Design e Usabilidade – o Ponto da Virada para seu Website

Ter um website deixou de ser, há muito tempo, uma opção. Qualquer empresa ou mesmo profissional liberal que não tenha expostos seu trabalho, portfólio, linha de produtos e contatos na web está, certamente, deixando de ganhar clientes.

Contudo, há quem diga com sabedoria que “para estar na web de qualquer jeito é melhor nem estar”. Mas o que isso significa na prática para sua imobiliária ou site pessoal?

Design

Acostumamo-nos a frequentar lugares ou buscar estabelecimentos mais caprichados e com um visual e aparência mais atraentes para fechar nossos negócios ou comprar nossos produtos. Se você ainda não enxerga a internet desse mesmo modo, está na hora de mudar seus conceitos.

O design é a primeira impressão do potencial cliente quando ele seleciona um de seus imóveis – seja você um corretor independente ou uma imobiliária. Ao ingressar em suas páginas na web, antes mesmo de analisar fotos e dados de imóveis, o usuário se depara com o seu website como um todo. Sites sem capricho e com problemas de visualização em diversas plataformas geram imediato desinteresse nos clientes – que muitas vezes deixam sua página sem sequer buscar por ofertas de imóveis.

Design pode até ser uma questão de gosto, mas algumas dicas na hora de construir seu website podem ajudar a evitar a evasão de usuários em um primeiro momento:

Responsivo. Exija esse tipo de solução de seu webmaster ou prestador de serviços na web. Hoje em dia as pessoas acessam a internet a partir de diferentes dispositivos – tablets, celulares e até mesmo TVs. Assim, é fundamental que seu website possa ser visualizado de modo satisfatório a partir de cada um deles.
Menos é mais. Seu objetivo, mais do que colocar brilhantes, animações e mil recursos no site, é vender um produto – imóveis, no caso. Dê destaque para as informações realmente relevantes e para imagens bem selecionadas, que demonstrem ao usuário de forma instantânea que você dispõe de várias ofertas com o perfil dele.
Identidade. Bonito é bom, mas bonito e coerente é muito melhor. Sua marca na web deve remeter de forma imediata à sua identidade visual fora dela, e vice-versa.
Referências. Ao desenvolver sua página, tente absorver referências positivas e bem-sucedidas de concorrentes e empresas que são referência na web.

Usabilidade

O segundo grande grupo de atributos em um website, e talvez o mais importante, é aquele relacionado à usabilidade. De novo, menos é mais. Sites nos quais é difícil conseguir o que se busca são rapidamente descartados pelo consumidor ou usuário. É preciso ser objetivo e oferecer uma plataforma que possa ser operada com facilidade por qualquer tipo de usuário.

Ícones, menus simplificados, um posicionamento que leve em conta a visualização em diferentes plataformas e até mesmo um jogo de cores que gere um bom contraste para a leitura – tudo isso torna a experiência do usuário mais agradável e suas chances de venda e conversão certamente maiores. Não há uma receita de bolo e a usabilidade depende muito da área com a qual estamos lidando, mas no caso de imóveis anunciados por imobiliárias e corretores, podemos dar algumas dicas:

Abuse de imagens de alta qualidade e bom tratamento, que possuam uma sequência e mostrem vários cômodos e pontos de vista do imóvel.

Permita o compartilhamento de ofertas em redes sociais com botões, de forma rápida.
Organize o conteúdo de forma intuitiva e bem estruturada, de preferência em tópicos.
Mantenha um layout limpo e focado naquilo que você quer oferecer.
Use tipografia legível e parágrafos bem espaçados.
Mantenha menus e ferramentas dentro do campo visual, para que o usuário possa de fato navegar, e não se enrolar em seu conteúdo.

E não importa que tipo de solução ou ferramenta você esteja usando para criar seu website – bom senso e objetividade sempre serão seus aliados para criar algo atraente e funcional para seus potenciais clientes.