Muitos preconizavam, com o avanço das mídias sociais, o fim do e-mail como ferramenta de comunicação e divulgação. Não podiam estar mais enganados: mais do que nunca o e-mail é uma peça fundamental para quem atua com relacionamento e, especialmente para o segmento imobiliário, pode ser o instrumento decisivo em boas campanhas de venda e lançamento de projetos e imóveis.
Entretanto, o e-mail não é mais como antigamente. Antes de enxovalhar caixas de correio de clientes com spams, é melhor ter em mente algumas boas dicas em relação ao formato e maneira de enviar essas peças de marketing.
Conteúdo
Nada hoje em dia é mais importante do que um bom conteúdo. Com milhões de opções, literalmente, pulando a todo momento em seus celulares, perfis de redes sociais e caixas de correio, os usuários precisam de uma forte razão para seguir adiante na leitura dos e-mails que você enviar.
Informações e conteúdo não apenas sobre os imóveis que você pretende anunciar, mas também tudo o que for do interesse do cliente e tiver relação com o mercado de imóveis, no qual você está atuando.
Imagens
Nada hoje em dia se veicula sem que haja imagens. Enviar propostas e ofertas de imóveis sem fotos e ilustrações, no caso de projetos na planta, é simplesmente inútil – melhor não mandar nada.
Contudo, temos de levar em conta que e-mails tem de ser leves e com o advento dos dispositivos móveis, ainda mais leves e rápidos de carregar. Separe boas fotos, mas peça ao responsável pela confecção dos e-mails que as otimize para visualização na web.
Sistemas de envio
Nunca envie e-mails em massa diretamente a partir de sua caixa postal – eles logo serão identificados pelos sistemas de recebimento de seus clientes como spam, e seu e-mail provavelmente será banido ou incluído em listas negras.
É preciso buscar por programas de envio de e-mails em massa. Há excelentes opções online, totalmente na nuvem, inclusive com versões gratuitas para menos de 5 mil ou 10 mil e-mails mensais. Se você fala inglês, sites como o Mailchimp e Constant Contact realizam o trabalho e têm um desempenho espetacular, além de muita facilidade no uso e possibilidade de montagem de “templates” de e-mails, com ferramentas de arrastar e soltar.
No Brasil também há boas opções, embora nenhuma delas gratuita. As ferramentas de criação de e-mails tendem a ser mais rudimentares por aqui e as plataformas não tão fáceis de se usar – mas, por outro lado, estão totalmente em português.
Títulos chamativos
Finalmente, escolha muito bem os títulos de seus e-mails. Não minta para o usuário, com expressões falsas como “ganhe uma casa”, “imóvel de graça” ou qualquer outro absurdo. Ainda assim, use frases curtas e de impacto, que chamem a atenção do leitor em meio às centenas de outros e-mails que podem haver em sua caixa postal.