A Temporada de Buscas do Cliente do Setor de Imóveis

Alguns estudos e análises recentes em relação ao comportamento do cliente do setor de imóveis revela alguns aspectos muito interessantes a respeito do uso de ferramentas online como apoio na busca e seleção de oportunidades no segmento.

Uma das conclusões mais interessantes a respeito do comportamento do cliente de setor de imóveis online está o grande período de tempo efetivo entre o início das buscas por oportunidades e a efetivação da compra do imóvel. Geralmente, quase três quartos das pessoas começam a procurar oportunidades de 6 a 12 meses antes de realizar um negócio de fato.

Redução da faixa etária

No setor de imóveis costumamos considerar o público de idade mais avançada, acima de 35 ou 40 anos, como mais propenso naturalmente a adquirir imóveis, até por sua maior estabilidade econômica e financeira e pelo fato da grande maioria já contar com famílias.

Entretanto, a pesquisa Google do Consumidor mostra dados que, pelo menos, dão o que pensar. Pessoas de 18 a 34 anos, a geração “Millenium” por assim dizer, são duas ou três vezes mais propensas a dizer “sim” quando questionadas sobre o desejo de adquirir um imóvel ao longo do próximo ano.

As buscas por oportunidades por esse público cresceu 30% online entre 2013 e 2014, mais de 80% em plataformas móveis. Nada indica que durante este ano, a despeito do desaquecimento do setor imobiliário, as buscas cessaram ou perderam sua força.

Preparando-se para um novo público

A baixa temporada de imóveis pode representar uma oportunidade importante para corretores e imobiliárias de “semear” seu público para os próximos anos. Sabendo da maior procura por oportunidades por parte de um público que, de certo modo, está apenas ingressando no setor de imóveis, é possível planejar e desenvolver planos de ação para os próximos anos, garantindo uma gorda carteira de prospects e leads para quando o mercado tornar a reagir.

As pesquisas do Google do Consumidor para imóveis foram feitas, sobretudo, nos Estados Unidos, mas apontam tendências importantes que devem ser seguidas no Brasil:

Nos EUA, a grande procura por imóveis online ocorre em julho. Esse é, na verdade, o período de férias em universidades e escolas, uma temporada que permite aos jovens dispor de mais tempo para suas buscas e inclusive para visitas a imóveis. No Brasil, nosso maior período de recesso ocorre entre dezembro e começo de fevereiro, uma época promissora, na qual os jovens estão mais livres e aptos a percorrer imóveis em busca de oportunidades.
Muitos dos “Millenials” farão seu ingresso no mercado imobiliário ao longo dos próximos três anos – investir nesse público deve ser uma prioridade para qualquer corretor que pense em longo prazo. Procurando eles já estão, e podem iniciar a compra de seus imóveis em breve, especialmente se as reduções nos preços médios dessas propriedades realmente recuarem nos próximos meses.
A preferência por imóveis menores não parece ser apenas um reflexo da crise. Mesmo entre jovens de alta renda, o desejo de morar sozinho está cada vez menos ligado à constituição de famílias. Jovens dessa geração estão ansiosos por deixar a casa dos pais por uma série de motivos que, em muitas situações, exclui casamento ou filhos.
Não fique apenas nos imóveis – esses jovens procuram, juntamente com oportunidades, dicas e conceitos de decoração, informações sobre bairros e localizações e detalhes sobre documentação e enlaces burocráticos envolvendo a aquisição de casas e apartamentos. Abordar esses temas em seu site e redes sociais pode ser uma forma eficiente de atrair e fidelizar esse público até o momento em que eles de fato concretizem suas compras.