Nem todos os corretores imobiliários precisam exibir ternos caros e de grife, óculos importados, aparelhos celulares de última geração ou carros do ano, embora trajes sérios e bem escolhidos sejam sempre um ponto positivo.
Entretanto, quando corretores lidam com imóveis de luxo ou unidades corporativas de alto valor, algumas exigências quanto à aparência deixam de ser um capricho e passam a ser uma necessidade.
Sempre tente se pautar na média de sua própria clientela para escolher um “visual” – clientes mais despojados até toleram um visual mais casual, mas investidores abonados e diretores de multinacionais pedem uma atenção maior, até mesmo nos detalhes e acessórios.
Vestuário
Ternos são sempre bem vistos, ou tailleurs no caso das mulheres. Não é preciso que você use ternos de marcas internacionais com preços na casa dos milhares de reais, mas os detalhes são importantes: evite ternos “pula-brejo” e prefira cortes mais modernos, tentando seguir tendências de revistas e buscar em lojas especializadas coleções mais recentes.
Preto, azul-marinho e cinza (chumbo ou mais claro) são ótimas escolhas e impedem erros. As camisas devem ser mais claras e gravatas contrastantes, porém com motivos discretos (pode esquecer de gravatas com desenhos animados, figuras, personagens e piadinhas).
Acessórios
Óculos – escuros ou de grau – também devem seguir linhas atuais e arrojadas, assim como relógios, sapatos, cintos e outros acessórios. Você pode ter um toque pessoal aqui ou ali, mas sem “carnaval”. Seu objetivo, como corretor, é fechar negócios, e não manter seu estilo de visual.
Tente recorrer a acessórios mais generalistas, que agradem em qualquer circunstâncias, combinem com tudo e dificilmente saiam de moda – isso economizará dinheiro e dor-de-cabeça.
Tecnologia
Celulares e tablets com recursos razoáveis mostram ao cliente que você, além de possuir o aparelho do momento, é acessível em qualquer canal de comunicação (inclusive redes sociais e apps de mensagens) e poderá atendê-lo com qualidade e competência.
Além disso, tente manter nos tablets e smartphones fotos e dados sobre os imóveis que serão visitados ou que você tenha a oferecer. Assim, além de economizar tempo, você pode passar essas informações diretamente ao cliente, em tempo real.
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Para terminar, é importante perceber, como corretor, que as necessidades de gastos com visual e aparência irão mudar de acordo com seu cliente ou carteira de imóveis – se você gastar um pouquinho mais, mas possuir imóveis de maior valor, a probabilidade de que o investimento se pague é sempre maior.