Corretores de imóveis são profissionais que, mesmo vinculados a imobiliárias e projetos, precisam ter uma forte marca pessoal. Ao longo da carreira, se verão donos de imensas carteiras de clientes e investidores, que passarão a ser desejadas por empresas do segmento.
Contudo, ao contrário de corretores americanos, por exemplo, os corretores brasileiros não são muito bons em trabalhar suas marcas pessoais. Sempre que buscamos propostas de propriedades, acabamos lembrando muito mais facilmente da imobiliária ou empresa envolvida do que do corretor em si. Isso porque ele, sozinho, não trabalha seu branding – ou seus atributos de marca.
Contudo, como corretores de imóveis podem desenvolver marcas próprias, a despeito das empresas para as quais trabalhem?
De corretores a marcas em 8 passos
Sim, com oito passos simples você pode deixar de ser o “rapaz da imobiliária tal” e passar a ser uma marca a ser lembrada e recomendada pelo cliente. Não se preocupe em abrir uma empresa, criar uma sede ou qualquer outra coisa relacionada. Ninguém está dizendo a você para abrir um negócio – afinal, você já tem um.
- Identifique seu público-alvo, ou seja, o tipo e perfil do cliente para o qual você quer vender, e também dos proprietários que atende. Assim, você saberá como se posicionar, vestir, portar e como apresentar-se.
- Torne tudo mais pessoal. Compareça onde o cliente quiser, em casa, no trabalho… forneça vários canais de contato e resolva negócios em almoços, cafés e até bares.
- Seus valores e sua ética como profissional são essenciais ao construir uma marca em torno do seu trabalho. Seja firme do ponto de vista ético e deixe claro ao cliente seus valores de honestidade, lealdade, dedicação, etc.
- Torne-se um especialista em determinados segmentos e particularidades do mercado. Não “faça seu trabalho” – faça mais. Você não depende de empresas e só tem a si mesmo para desenvolver seus negócios. Faça o que for preciso, não o que pedem a você.
- Você tem que se portar como se fosse especial – outra categoria de corretor. Quando você mesmo acreditar que é parte de um tipo diferente de profissional, seus clientes o acompanharão.
- Com o tempo crie slogans, propagandas próprias, material e formatos para a entrega de informações a clientes que tenham sua assinatura e, quem sabe, até mesmo um logotipo e identidade visual.
- Realize o pós-venda. Mantenha comunicação com clientes após a venda, questionando seu grau de satisfação e resolvendo problemas que possam ter ocorrido ou estar ocorrendo com eles. Mantenha-se no circuito, para que seu nome sempre seja lembrado.
- Tenha um plano de negócios e de marketing. Saiba onde gastar com publicidade ou anúncios, que propriedades incluir em seu portfólio, e mantenha dados sobre a velocidade de vendas, projeções de ganhos e comissões, valorização e depreciação por região, etc.