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A grande maioria dos imóveis hoje à venda, especialmente no mercado residencial, estão dentro de condomínios, mesmo no caso de casas. Salvo em casos onde o projeto está em lançamento, ou ainda em obras, imóveis são postos à venda em condomínios que já possuem diversos moradores. Chamando a atenção, com placas de venda e aluguel, esse imóveis não atraem apenas a possíveis compradores e locatários, mas também a criminosos e bandidos, que podem tentar utilizar o imóvel anunciado como subterfúgio para ingressar em um condomínio e assaltar moradores.
Evitar isso, teoricamente, parece muito fácil. Basta restringir a entrada ao máximo e deixar porteiros instruídos a respeito da proibição de visitas, a menos que haja prévia autorização e identificação pelo proprietário ou imobiliária. Tudo ótimo, mas muitas vezes isso afugenta os próprios clientes mais do que os bandidos.
A falta de comunicação entre proprietários, corretores e imobiliárias pode deixar clientes na mão, presos na portaria de um edifício ou condomínios que deveriam visitar, simplesmente porque em algum ponto houve uma informação truncada ou alguma falta de comunicação.
Mas então, como podemos evitar roubos e ações criminosas, mas sem incomodar ou aborrecer nossos clientes?
Organizando visitas e entradas
Como imobiliária ou mesmo como corretor, é preciso que semanalmente você organize todas as visitas programadas de clientes a imóveis e condomínios, emitindo, de uma só vez, todos os pedidos de liberação nas portarias. Nunca confie no recebimento desses documentos – ligue posteriormente para cada uma das portarias, diretamente, ou para zeladores e síndicos, averiguando se todas as liberações foram recebidas e se todos os seus clientes estão de fato autorizados a realizar suas visitas.
Antes disso, peça documentos de seus clientes para formalizar as visitas – existem criminosos mal intencionados que podem usar seu próprio contato como estratégia de entrada em condomínios, para a realização de assaltos.
Uma vez visitados os imóveis, verifique com os condomínios se todos os clientes realmente compareceram e dê baixa nas visitas, para evitar que outras pessoas se utilizem dos agendamentos feitos pela sua clientela para entrada nessas unidades.
E se algo acontecer?
Na ocorrência de assaltos ou invasões, geralmente os próprios condomínios avisam as autoridades. Contudo, é preciso que você também faça sua parte, caso isso seja necessário. Se algum dos potenciais clientes que agendou visitas com você estiver envolvido ou seja suspeito, informe imediatamente às autoridades a respeito, se possível provendo a polícia de documentos e dados de contato que foram fornecidos a você.
Sim, pode até ser que sua obrigação como corretor não esteja relacionada à segurança de um condomínio – mas fazer sua parte nunca custa tão caro assim.
