Estratégias para Melhorar seu E-mail Marketing

O e-mail marketing ainda é uma ferramenta poderosa de comunicação para qualquer negócio, mas sua aparência, forma de abordar o conteúdo e utilização mudaram nos últimos anos. Se você ainda usa essa ferramenta, talvez seja o momento de reformular alguns conceitos e seguir tendências que têm colhido bons resultados no mercado.

Em primeiro lugar, é preciso que você possua uma boa base de contatos e leads para enviar suas mensagens de e-mail marketing. Para isso, seu website precisa conter um formulário simples e fácil para que novos usuários possam cadastrar seu e-mail, com chamadas atraentes, coisas como “receba ofertas exclusivas” ou “ofertas exclusivas somente para cadastrados”. O formulário deve estar em um local visível e, se possível, se restringir a um ou dois campos somente.

A partir daí, é hora de trabalhar com os e-mails, propriamente.

Boas vindas

Sempre envie um e-mail curto e objetivo de boas vindas, gerado automaticamente a partir do momento que o usuário faz o cadastro. Nessa primeira mensagem, tente manter o conteúdo apenas em texto e falar diretamente com o usuário, conforme o nome que foi cadastrado no formulário.

Caso você disponha apenas do e-mail do usuário, apresente-se como empresa e com a assinatura de um executivo, se colocando à disposição em caso de dúvidas ou necessidades.

Branding

Essa palavra é sofisticada, mas ela diz algo muito simples: seu e-mail marketing e todas as peças que você envie por e-mail precisam trazer não apenas o logotipo de sua marca, mas também utilizar o mesmo padrão gráfico – cores e elementos devem ser iguais aos de seu website e impressos, para que o cliente possa reconhecê-lo automaticamente.

Menos é mais

Nunca envie e-mails com dezenas de ofertas e informações – além de pesados, o que pode segurá-los em filtros anti-spam, eles aborrecem a maioria dos clientes e geram perdas de usuários.

Envie apenas ofertas interessantes e de acordo com o perfil médio dos clientes, mas também agregue informações sobre mercado, dicas para alugar, comprar e vender e também curiosidades, como imóveis diferentes, dicas de decoração e regiões em alta no mercado.

Regularidade

Não envie e-mail marketing de forma errática – estabeleça um calendário. Envios todos os dias são chatos, mas calendários de envio semanais ou quinzenais costumam funcionar bem no setor.

Aprenda com o usuário

Envie seus e-mails por meio de sistemas que possam lhe fornecer estatísticas de recebimento, cliques, leitura e retenção por spams. Quando o índice de rejeição for alto, modifique o conteúdo, reduza o peso das imagens e tente fórmulas distintas. Quando houver grande adesão, tente manter a mesma lógica em mensagens futuras.

Celulares e smartphones

Pense o formato, largura e imagens de seu e-mail marketing de modo que as mensagens possam ser lidas com conforto em celulares. A grande maioria das pessoas já consulta seus e-mails em smartphones, e mensagens que não sejam visíveis ou legíveis nessa plataforma tendem a gerar desinteresse.

Deixe sua Opinião

Comentário(s)