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Apareceu uma oportunidade e você estudou e resolveu começar a trabalhar como corretor de imóveis. Contudo, é sua primeira vez e o mercado, como qualquer outro que envolve a corretagem de bens, é disputado e selvagem. O que você pode fazer então?
Continue estudando
Se aprofunde sobre a legislação que rege o segmento de imóveis, sobre arquitetura e construção, contratos, normas comerciais e tudo que possa ser útil para a negociação e fechamento de acordos com imóveis. Há bons cursos ministrados pelo Creci, mas também cursos livres em muitos lugares. O IBRAFI também oferece cursos em várias áreas voltados para o mercado imobiliário. Inclusive com cursos a distância.
Um corretor informado passa informações mais completas e precisas para o cliente gerando mais confiança e fidelização.
Apareça e Cresça.
Do vestuário ao design do seu website, torne-se uma marca – produza cartões de visita personalizados sempre que puder, mantenha contato estreito com seus clientes, conheça comerciantes e empresas na região que você trabalha. Um bom corretor é sempre lembrado. A internet é necessária e não mais opcional. Tenha um bom site e divulgue suas opções de imóveis nos diversos portais existentes na internet.
Prontidão sempre
Não deixe seus clientes e prospects esperando – responda telefonemas, e-mails, mensagens com a maior rapidez possível e sempre de maneira breve e cordial, atendendo às demandas e se diferenciando de seus colegas.
Utilize um sistema informatizado para administrar seus negócios, isso diminui a necessidade de papel, agiliza o atendimento ao cliente e ajuda a fechar mais negócios.
Ética e transparência
Não tente galgar degraus passando por cima de colegas, empregadores e, pior de tudo, clientes. Você pode até subir rápido, mas a queda será brusca e mais rápida ainda. Trate todos seus colegas corretores com cordialidade e amizade. O mercado de negociação de imóveis baseia-se muito em parcerias e isso é o que você irá mais precisar em sua jornada. Parceiros.
Use as redes sociais
As redes sociais estão aí para serem usadas. De fato, muitos clientes até preferem que corretores e imobiliárias mantenham contato através de seus perfis de redes sociais – o ideal é sempre perguntar antes de adicionar alguém no Facebook.
Pelo lado do marketing, invista algum tempo em perfis e páginas caprichadas, que mostrem detalhadamente suas conquistas e credenciais, além dos imóveis e oportunidades que você está trabalhando. Encontre ou crie conteúdos virais, isto é, que as pessoas gostem e compartilhem, como curiosidade, dicas e mensagem de positividade.
Existem outras redes sociais além do Facebook que são muito uteis para os negócios, como o Linkedin, que nem sempre é utilizada.
Sempre à mão
Sempre carregue consigo documentos, prospectos, fotos e toda a papelada que sirva para exibir as oportunidades para seus clientes ou mesmo para fechar negócio. Nada pior do que um corretor que sempre tem de ligar para a imobiliária para conseguir alguma coisa.
Melhor do que carregar papel, é, se possível, carregar um tablet ou notebook com acesso as informações que você precisa.
Saia do lugar
A corretagem é uma profissão que exige movimentação. Não espere virar o corretor do ano se você passa mais de metade do dia sentado à uma mesa em frente ao computador. Sempre rode os imóveis e condomínios com os quais você está trabalhando, procurando mais informações, conversando com vizinhos e fazendo seu marketing pessoal.
Não esgote suas margens
Barganhar é preciso, mas para chegar a bons acordos, você não pode ceder sempre, e nem tudo de uma vez só. Trabalhe bem com suas margens de negociação, buscando sempre atender melhor aos interesses do seu principal cliente – seja ele o proprietário, o locatário, o comprador ou a imobiliária. Sua função é zelar pelos interesses de seu cliente e conseguir, para você e para ele, o melhor acordo possível. Pense se aquela negociação poderá gerar outras no futuro, nesses casos pode valer baixar um pouco a margem de lucro.
Controle seus gastos
Viver de comissões é ótimo nos meses em que você fecha bons negócios. Mas isso não ocorre o tempo todo e algumas negociações se arrastam por muito tempo. Como a renda é variável, é essencial que você controle seus gastos, utilizando dados de comissões futuras, prospectos e possibilidades de ganho. Nunca deixe de anunciar completamente, a internet está cheia de opções de baixo custo e até gratuitas para anunciar.
